淘宝运营主要分两点，一是迎合系统；一是迎合顾客；前者是为了流量，后者是为了成交；
迎合系统：淘宝平台是由一个“系统”控制其流量分配的。系统分配流量给你，是因为你的产品表现的优秀。那系统怎样判断你的产品优秀呢？会通过原本设置好的纬度来判断，今天会讲到系统判断的重要纬度是哪些，而我们只要做好几个纬度，那么系统就会分配免费流量给你。所以迎合系统的目的就是为了获得淘宝平台的流量。
迎合顾客：当系统分配给你流量后，就一定会有成交吗？我想不一定。流量是系统可以控制，但是成交是由顾客的意志决定。而我们要迎合顾客的意志，目的是为了让顾客相信我们，喜欢我们，从而获得成交。
今天，我要先从迎合顾客说起，其次再说迎合系统，因为在商业的本质上面，迎合系统更像是一个战术，而迎合顾客是一个战略。
迎合顾客：
在淘宝上，影响到顾客成交的因素分别有款式、价格、详情页、销量、评价（买家秀）、手机问答、售后保障与竞争对手状况，如下图；
一、款式
在淘宝上，产品分为标品与非标品。什么叫标品，即是产品更新迭代的速度不快，外观变化不大，更多的表现在于功能性上，比如电饭煲、羽毛球拍、篮球、木门等等。而非标品是指款式变化速度快，因季节变化而变化，比如女装、内衣、女鞋等等东西。
标品类目，款式实际上差不多，但多的是功能上有差距，但是消费者往往总是在意于表面而忽视了内在，所以标品类目，更加看重价格。
非标品，特别是女装，款式决定一切，用十分精力去选款，那也不为过。如果你的行业属于非标品，那么你应该花精力去选款与测款。测款即是，不能因为你是老板说漂亮就漂亮，而是通过直通车或者钻展去测试才是正确的姿态。通过点击率、收藏率、加购率与成交率这几个纬度去判断，顾客是不是喜欢的，主要是点击、收藏与加购，相反这个时候，不太在意销量。
二、价格
定价是门学问，价格太高，没人买；价格太低，没利润；所以在定价方面，一定要认真仔细研究顾客的接受成度与竞争对手的价格。
1、上面提到，标品类目的顾客是非常在意价格的，因为他们买你的产品，更多的是解决某一时刻的需要，而且还不是必须的，比如羽毛球拍，可能只是突然想打；
2、品牌性强的类目，比如手表这个类目，他们的品牌性非常强，如果你的价格定价在高端，却又不是知名的品牌，顾客往往会流失，因为他们想，为什么要花高价买一个杂牌；
3、根据同行的定价而调整。在这里教下一个简单的定价技巧。
搜索你的品类核心词，点击销量从高到低，看同行的售卖价格区间，比如上面瑜伽垫的29.9元、25.9元、21.9元、25.9元，如果你是小卖家，千万不要定位到20~29元之间，因为第一你销量没他们高，第二也没多少免费流量可获得（他们获了），如果你在这个价格区间，会被他们围着打你。所以，你必须错开他们，比如40元~49元，当然这个价格也要根据下面的竞争对手而定，尽量错开他们高销量的。这个方法，最好也要查一下，他们几家的这个产品是什么时候开始售卖的，如果他们已经卖了一两年这个链接了，那么他们也会获得大批量的免费流量。如果他们是一个月卖这么多销量，你就要看他们是不是通过淘客冲量，或者是不是直通车死砸钱。